Bris de glace Pacifica (Crédit Agricole) :
vos droits et démarches
Pacifica est la filiale d'assurance dommages du Crédit Agricole : les contrats auto sont distribués en agence bancaire et via l'application. La garantie bris de glace y est incluse ou optionnelle selon la formule. Et quel que soit votre contrat, la loi vous garantit le libre choix du réparateur : vous pouvez faire remplacer votre pare-brise à domicile par nos techniciens, sans avance de frais.
- Libre choix du réparateur : art. L211-5-1 du code des assurances
- Déclaration Pacifica (Crédit Agricole) gérée par nos soins, facturation directe
- Intervention à domicile ou au travail, sous 24-48h
- 200 € par virement après remplacement : la franchise éventuelle est couverte

Vérifiez en 30 secondes si votre assurance couvre le remplacement
Assuré Pacifica (Crédit Agricole) : comment se passe votre bris de glace avec nous
1. Vous nous contactez
Formulaire ou téléphone. On identifie le vitrage touché, on vérifie votre garantie bris de glace Pacifica (Crédit Agricole) gratuitement, et on planifie l'intervention chez vous.
2. On gère Pacifica (Crédit Agricole)
Déclaration du sinistre, accord de prise en charge, facturation directe : zéro paperasse et zéro avance de frais de votre côté. Votre bonus-malus n'est pas impacté.
3. Remplacement + 200 €
Le technicien intervient à domicile sous 24-48h, calibrage ADAS inclus si équipé, garantie 10 ans. Après le remplacement, vous recevez 200 € par virement.
Bon à savoir : Chez Pacifica, votre conseiller Crédit Agricole ou votre espace en ligne vous confirme la garantie bris de glace de votre contrat et sa franchise : pensez à vérifier les conditions propres à la réparation d'impact.
Bris de glace Pacifica (Crédit Agricole) : vos questions
La garantie bris de glace Pacifica (Crédit Agricole) couvre-t-elle mon pare-brise ?
Oui, dès lors que votre contrat auto Pacifica (Crédit Agricole) inclut la garantie bris de glace (systématique en tous risques, optionnelle sur les formules au tiers), le pare-brise est couvert. Chez Pacifica, votre conseiller Crédit Agricole ou votre espace en ligne vous confirme la garantie bris de glace de votre contrat et sa franchise : pensez à vérifier les conditions propres à la réparation d'impact.
Combien de bris de glace par an chez Pacifica (Crédit Agricole) ?
Aucune loi ne fixe de limite : tout dépend de votre contrat Pacifica (Crédit Agricole). Beaucoup de contrats n'imposent pas de plafond explicite, mais une fréquence inhabituelle de sinistres peut entraîner une majoration ou une résiliation à l'échéance. Vos conditions générales font foi ; envoyez-nous votre contrat et nous vérifions votre couverture gratuitement avant l'intervention.
Quelle franchise bris de glace chez Pacifica (Crédit Agricole) ?
Le montant de la franchise est fixé par votre contrat Pacifica (Crédit Agricole), pas par une règle générale : il figure dans vos conditions particulières. La réparation d'impact est souvent prise en charge sans franchise, et pour un remplacement, les 200 € que nous versons par virement après l'intervention couvrent la franchise éventuelle dans la quasi-totalité des cas.
Assuré Pacifica (Crédit Agricole) : puis-je choisir Offre Pare Brise plutôt qu'un réseau agréé ?
Oui, c'est votre droit. Depuis la loi Hamon, l'article L211-5-1 du code des assurances garantit le libre choix du réparateur : Pacifica (Crédit Agricole) ne peut pas vous imposer son réseau partenaire. Nous pratiquons la facturation directe avec tous les assureurs, gérons la déclaration à votre place, intervenons à votre domicile sous 24-48h, et vous recevez 200 € par virement après un remplacement.
Prêt à faire remplacer votre pare-brise ?
Contactez-nous maintenant et bénéficiez d'une intervention rapide à domicile avec 200€ offerts sur votre remplacement.
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